En PiercingOmbligo queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del paquete, sin necesidad de justificación.
Excepción por higiene
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, cuando hayan sido desprecintados tras la entrega. Por tanto, no se aceptan devoluciones de productos cuyo embalaje sellado haya sido abierto.
Producto defectuoso
Si recibes un producto defectuoso o dañado, el embalaje debe estar intacto y sin abrir. Debes notificárnoslo en un plazo máximo de 72 horas tras la recepción, enviando una fotografía del defecto a info@piercingombligo.es o por WhatsApp al +34 691 620 415. En este caso, PiercingOmbligo cubre los gastos de envío de la devolución.
Cómo realizar una devolución
Contáctanos primero en info@piercingombligo.es o por WhatsApp. Una vez confirmada la devolución, envía el producto a:
Louise Anna van Leeuwen (PiercingOmbligo)
Box 4 The Post Box,,
Local Comercial 1, Urb. Doña Pepa,
03170 Rojales, Ciudad Quesada,
Alicante,
España
Te recomendamos enviar el paquete con número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de envíos perdidos. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de producto defectuoso.